2017年6月28日下午,集团党委委员、副总经理王水育,集团营销管理中心总监兼经营部经理郭晓丹深入住宅·莲花首岸4#地块示范体系建设现场和莲花国际6#地块2#楼装修改造交付现场检查工作,东区公司副总经理吴波陪同检查。 在住宅·莲花首岸4#地块示范体系建设现场,王副总一行检查指导项目9#楼接待体验中心及6#楼样板示范区(含景观、架空层、大堂及电梯前室示范单元等)施工建设进展情况。检查过程中,王副总一行详细了解莲花首岸4#地块示范体系相关营销工作的执行计划及筹备情况,并针对示范体系开放后的接待工作提出指导性意见。王副总一行对项目示范体系的硬件基础提升效果表示认可,并提出要求要把接待流程中的每一个软件服务细节考虑细致、准备充分,包括客户接待体验动线、销讲规范及培训、物业服务规范及培训等方面。现场检查结束后,集团领导就接待体验中心开放工作做了部署安排,要求各部门在接待体验中心开放后,要做好接待服务工作,让客户满意,有问题及时反馈。他强调,接待体验中心的品质示范是让客户对莲花首岸项目有全新的认识和体验,各相关人员要以最专业的态度、最贴切的服务确保示范体系高品质呈现,营造更好的客户口碑,将莲花首岸最好的一面展现在客户面前。 在莲花国际6#地块2#楼装修改造交付现场,吴波副总经理向集团领导介绍了项目6#地块2#楼装修改造交付时间安排、交付流程等装修改造交付的现场细节。听取汇报后,王副总一行参观了莲花国际6#地块2#楼装修改造现场、公共空间,对本次莲花国际6#地块2#楼装修改造交付工作给予高度评价,并指出项目部及物业公司须针对首日交房过程中客户提出的细节问题积极解决并尽力完善,争取交付工作圆满完成。 |